Não recebi meus produtos e nem devolveram o dinheiro
Em réplica
Joinville - SC
15/05/2025 às 09:36
ID: 217139485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Loja Mundo dos Vestidos - Instagram: ***** no valor de 1.300,00. Foi em fevereiro desse ano (2025). Não recebi nenhum produto e não me devolveram o dinheiro. Toda tentativa só recebo promessas e datas vazias. Nada até agora. Se não me responderem vou colocar na justiça. Denunciar nas redes sociais.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 10:15
Olá Gisele sentimos pela experiência que ficou da loja, porém no dia 05 de maio foi passado no e-mail que a senhora informou a loja, sobre o prazo de estorno do valor, então se puder verificar no seu e-mail, pois ainda estamos aguardando resposta a ele desde de o dia 05 que enviamos a senhora.
O contato está no sac assim como também lhe informamos no WhatsApp.
Mais fique tranquila que tudo será resolvido!
Att,
Mundo dos vestidos
Réplica do consumidor
25/09/2025 às 12:04
Até hoje não recebi nada, fizeram proposta de pagamento e não cumpriram com o combinado. Fui muito paciente, mas não são uma empresa séria. Estou desde fevereiro para receber meu dinheiro de volta. Mais de 1.*******,00 reais em produtos que não recebi. Agora vou fazer uma reclamação junto ao procon também