Demora no agendamento do visto ..

Question

Gostaria de registrar a minha insatisfação com a dificuldade de agendamento para o visto americano. A data disponível mais próxima que me informaram foi para abril. Ocorre que eu tenho uma viagem planejada e não posso esperar tanto tempo para realizar o procedimento. É inviável aguardar esse prazo, considerando que preciso estar com a documentação em mãos o quanto antes para não prejudicar meus planos e compromissos.

Preciso de uma solução urgente para que meu atendimento seja realizado em tempo hábil pois paguei para isso.

Accepted Answer

Olá Mirella,

Eu me chamo Patrícia, faço parte da equipe de qualidade da Mundo dos Vistos e te ajudarei no seu caso.

Recebemos suas informações e estamos avaliando a questão levantada. Entrarei em contato com você o mais breve possível para trabalharmos juntos na resolução do caso.

É importante ressaltar que você escolheu uma empresa que se destaca pelo forte comprometimento com seus clientes. Aqui, buscamos constantemente aprimorar nossos serviços, e é um orgulho compartilhar que somos a única empresa do setor certificada pela ISO9001.

Peço a gentileza de aguardar o nosso contato e não encerrar este atendimento. Estamos empenhados em oferecer a melhor assistência possível.

Até breve
Att,

Ouvidoria SOS Canadá & Mundo dos Vistos
Atendimento especializado.

Demora no agendamento do visto ..

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor