Dificuldade no agendamento do visto americano e data inadequada

Question

Estou enfrentando extrema dificuldade para realizar o agendamento dos procedimentos do visto americano. A data que me passaram não faz sentido pois é depois da minha viagem. Tenho planos de viagem e não posso aguardar por um período tão absurdo. Exijo uma solução imediata, mais agilidade no atendimento e respeito ao consumidor, pois essa situação está gerando transtornos e prejuízos.

Accepted Answer

Olá Adilson,

Eu me chamo Patrícia, faço parte da equipe de qualidade da Mundo dos Vistos e te ajudarei no seu caso.

Recebemos suas informações e estamos avaliando a questão levantada. Entrarei em contato com você o mais breve possível para trabalharmos juntos na resolução do caso.

É importante ressaltar que você escolheu uma empresa que se destaca pelo forte comprometimento com seus clientes. Aqui, buscamos constantemente aprimorar nossos serviços, e é um orgulho compartilhar que somos a única empresa do setor certificada pela ISO9001.

Peço a gentileza de aguardar o nosso contato e não encerrar este atendimento. Estamos empenhados em oferecer a melhor assistência possível.

Até breve
Att,

Ouvidoria SOS Canadá & Mundo dos Vistos

Atendimento especializado

Dificuldade no agendamento do visto americano e data inadequada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor