Dificuldade para agendar visto americano devido à data posterior à viagem
Resolvido
Teresópolis - RJ
23/02/2026 às 13:38
ID: 241423441
Estou enfrentando dificuldade para agendar o visto americano, pois a data disponível é após minha viagem, o que é inviável. vi que várias pessoas estão com essa mesma dificuldade por aqui e não posso aguardar esse prazo absurdo e exijo solução imediata, mais agilidade no atendimento e respeito ao consumidor, já que a situação está me causando transtornos e prejuízos.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 13:43
Olá Joelite,
Eu me chamo Patrícia, faço parte da equipe de qualidade da Mundo dos Vistos e te ajudarei no seu caso.
Recebemos suas informações e estamos avaliando a questão levantada. Entrarei em contato com você o mais breve possível para trabalharmos juntos na resolução do caso.
É importante ressaltar que você escolheu uma empresa que se destaca pelo forte comprometimento com seus clientes. Aqui, buscamos constantemente aprimorar nossos serviços, e é um orgulho compartilhar que somos a única empresa do setor certificada pela ISO9001.
Peço a gentileza de aguardar o nosso contato e não encerrar este atendimento. Estamos empenhados em oferecer a melhor assistência possível.
Até breve
Att,
Ouvidoria SOS Canadá & Mundo dos Vistos
Atendimento especializado
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 14:54
Falei com eles e resolvi a situação. O atendimento foi bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10