produto nao recebido e sem retorno
Respondida
Blumenau - SC
12/02/2025 às 15:05
ID: 209759319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no dia 06/02 na loja MUNDO ECOM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA cujo CNPJ:*************, recebi codigo de rastreio, mas que diz que nao tem nenhuma encomenda e recebi confirmação do pagamento, mas nao consigo rastrear e nem resposta sobre meu *******: 83477362, no site de rastreio que informam e correrio nao ha pedido e sem contato com eles. preciso de um retorno ou o estorno do meu dinheiro
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 16:10
Prezada,
Pedimos sinceras desculpas por quaisquer transtornos ocasionados. Após verificarmos, constatamos que o seu pedido já foi entregue. Agradecemos a confiança depositada em nossa loja e estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.