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Santos - SP

12/02/2023 às 19:46

ID: 159208797

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Em 18/01efetuei a compra de uma Mi-Stery Fan Xiaomi no site https://******* Pouco tempo depois da compra tentei efetuar o cancelamento e foi a partir daí que percebi que se tratava de uma possível [Editado pelo Reclame Aqui], pois não consegui contato com o vendedor em nenhum momento e nenhum dos e-mails que recebi se tratavam da xiaomimundo ou mistorelatam, porém recebi dois e-mails de confirmação de pedido e um informando o código de rastreio. Os demais links do site não funcionam, estão inibidos. Como consumidor, exigo que a empresa efetue o cancelamento do pedido e posterior ressarcimento.
Recebi os e-mails abaixo:

AGORA VOCÊ FAZ PARTE DO TIME XIAOMI!

Olá como vai?
Meu nome é Juliana, faço parte do atendimento ao cliente na Xiaomi, e sou a responsável por te acompanhar em toda a sua jornada até a entrega!
Queremos dizer que o seu pedido foi aprovado com sucesso, o seu número de pedido é o *******!

E aqui vão algumas informação importantes sobre sua entrega:

Nosso atendimento é de segunda à sexta de 8h às 18h

Caso queira tratar sobre um tema específico separamos alguns links úteis que podem te ajudar até o contato da nossa equipe:

Para dúvidas sobre rastreio e entrega, clique aqui. (Não adianta clicar)

Rastreamento do pedido:
Em até 5 dias úteis, você receberá no seu e-mail um código de rastreamento do seu pedido, você pode acompanhar toda a entrega colocando o código no link abaixo:

https://*******

Também vamos te atualizar por email cada passo que o seu pedido der!

Tempo de entrega:

As entregas são feitas, em média, em 15 dias úteis.

Qualquer dúvida estou a disposição!

O pedido #35545553 foi postado e seu código de rastreio é

*******

Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:

Empresa: ECOM REPRESENTACOES CNPJ: 48.*******.*******/*******61

E-mail: *******

Telefone:*******

Seu ******* um novo status.

Mi-Stery Fan Xiaomi | Edição Limitada com os Melhores Produtos

R$99,90

Aprovado
Ficou alguma dúvida
Não deixa de perguntar, entre em contato conosco.

O pedido #35545553 foi postado e seu código de rastreio é

*******

Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:

Empresa: ECOM REPRESENTACOES CNPJ: 48.*******.*******/*******61

E-mail: *******

Telefone:*******