Mundo Eletrico

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/09/2020 às 20:02

ID: 111714303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Moro no Rio de Janeiro e encontrei nessa loja em Resendei uma arandela no preço de R$69,90, que estava afixado na vitrine. Como precisava de 4 (quatro) , encomendei o restante, desde que fosse mantido o preço. Houve concordância da vendedora Ana. passados mais de 15 dias, a ******* e fui a esta loja fechar o negócio. Houve demora para a venda, fato que estranhei, e para minha surpresa, o gerente, por telefone , só iria concretizar a venda se fosse a compra realizada em dinheiro ou no cartão de débito, fato que não havia sido acertado ou comentado anteriormente, porque iria pagar no cartão de crédito. Evidencia-se, assim, a omissão, a falta de compromisso, de honestidade de propósito e, principalmente , o desrespeito ao consumidor, que foi pego de surpresa e , obviamente, não aceitei o negócio. As vendedoras, quando questionadas por informar o nome do gerente, calaram-se. Deixo, pois, registrado esta reclamação, visto que em plena pandemia, comerciantes que atendem o público deveriam pelo menos, deixar clara situação como esta, evitando desconforto e angústia ao consumidor, agindo de forma mais profissional e sem ganância.