Drones Shopp, drones Eletrônicos, Mundo eletrônicos e outros nomes..

Não resolvido
Teixeira de Freitas - BA
25/12/2024 às 13:47
ID: 205576507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 18/12/******* encontrei a página dessa suposta "loja" que vendia smartphones, drones e outros eletrônicos e que dizia ser de Passo Fundo-RS. Vi que tinham muitas curtidas e comentários positivos, feedbacks de muitas pessoas dizendo que foram a loja física e que haviam recebido em casa. Os valores não eram também tão diferentes das lojas comuns. Entrei em contato pelo direct no instagram e logo me contataram por Whatsapp. Falei minhas preferências, informaram ter poucas unidades nas características que eu listei, e diziam já irem levar minha encomenda para os correios. Ligaram por chamada de vídeo, mostraram a loja e os eletrônicos confirmando que a loja era segura. Isso era em torno das 13h, às 16h quando informaram que a encomenda já estava a caminho, pedi o código para acompanhamento e me disseram que passariam logo mais. Não mandaram mensagem. No dia seguinte, Mandei mensagem solicitando novamente, disseram que não foi gerado um código de rastreio nos correios. Pesquisei e vi que nos correios não fazem qualquer postagem sem código e comecei a desconfiar. No mesmo dia liguei pro banco pedindo para cancelar a compra e iriam iniciar uma investigação. No dia seguinte pedi para o mesmo que me atendeu, Cr1sti4n para me estornar o valor que eu havia desistido da compra. Enrolaram, disseram que não seria possível visto que a encomenda já estava a caminho. Confrontei dizendo que os correios disponibilizavam sim opção de desistência e quando pedi um ******* e disseram que estavam ocupados e que logo mais me encaminhariam o código. Enfim, disseram que tinham pedido o cancelamento, pedi comprovante e nada. 30 min antes de acabar o suposto "expediente", nada de receber mensagens. Fui na delegacia, prestei meu B.O. e comecei a cobrar mediante ameaças.
Consultei meu banco e não havia nenhum cancelamento da compra.
O banco não pode fazer nada porque eles rasparam a conta assim que realizei o pagamento e por isso nem o banco de destino e nem o banco por onde transferi apresentaram soluções cabíveis ou que me deram qualquer proteção.
Nunca mais me responderam. Tive prejuízo de 1.******* e não dá nem pra achar o cpf dos meliantes porque o cnpj nem apresenta Cpf do "empresario" que é responsável. inclusive tem endereço de são paulo e de Passo fundo.
Tomem cuidado porque eles fingem ter feedbacks positivos mas são usuários falsos e pessoas compradas. usam luvas para cobrir as mãos nos vídeos e não mostram o rosto nas ligações. Apagam comentários negativos e tem vários números e outros atendentes.
Mostram ter um endereço, cep mas a loja na verdade não existe em lugar nenhum. Mostram até foto do prédio que diz ser em Passo fundo, dão numero e https://******* chamadas mostram a loja impecável com várias embalagens mas são tudo cenários. Mudam de nome o tempo todo. Fiquem atentos e não caiam. bloqueiem e denunciem!
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Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 15:21
Empresa enganadora, são [Editado pelo Reclame Aqui] e manipuladores.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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