Mundo Eletronico

Reclamar dessa empresa

Bento Gonçalves - RS

01/09/2022 às 11:47

ID: 149471861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia.
Efetuei a compra de um drone DJI tello no dia 10 de agosto e recebi o pacote no dia 18 no mesmo dia abri o item infelizmente ele não funcionou, aparece no visor do celular que tem um sensor que fica em baixo do drone com defeito (enviei as fotos e prints de tela) uma das baterias também está sem funciomento. O drone não levantou voo em nenhum momento .Fiz o procedimento de envio de fotos dos problemas e até agora não tive nenhum retorno de um atendente humano apenas bots. Gostaria de solucionar esse problema, não me importo em devolver o produto e me enviarem outro que funcione ou devolver e ser reembolsado. Porém não estou tendo nenhuma atenção nesse problemas que já vai fazer 15 dias.