Mundo Encantado Buffet

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Campinas - SP

11/01/2026 às 15:10

ID: 237323639

Dia 11/01/2026 foi contratado por minha cunhada ***** o buffet mundo encantado de propriedade da senhora Lindalva, na cidade de São José de Rio Preto estabelecido na Avenida Fernando Costa número 446 para festa de um ano de meu sobrinho com tema pequeno príncipe. Porém ao chegarmos no local a decoração montada era do tema porém diferente da foto que foi enviada.
Ao ser questionada quanto a isso, a mesma foi extremamente arrogante ao invés de tentar resolver a situação sendo proprietária do mesmo, disse que existem várias fotos do mesmo tema, e que minha cunhada deveria ter perguntado sobre isso, mas..quem enviou a foto e não mandou nenhuma outra além foi o próprio buffet.
A prioritária extremamente descontrolada, gritava mandando fecharem os portões e que qualquer coisa devolvia o valor pago e estava resolvido, detalhe faltando 15 minutos para o início da festa. Achei de um grande despreparo e de uma conduta péssima se tratando de uma pessoa que trabalha com esse tipo de serviço. Não se trata apenas de um aniversário de 1 ano, por trás de tudo existem expectativas e uma história.
Para piorar a mesma não redigiu um contrato se quer e nem assinou antes da data festa, foi proposto dias antes vir até o local concluir os trâmites e assinar o contrato, mas ela alegou que estava no hospital com a filha, até ai tudo bem mas após isso em momento nenhum ela entrou em contato para concluir esses trâmites.
Aos gritos pediu para uma das assistentes dela trocar a decoração e colocar os itens quebrados já que era isso que minha cunhada queria, o bolo falso trocaram por várias vezes por estarem sujos, danificados e fora do tema da decoração.
É avisado que é cobrado em contrato( contrato esse que não existe) que se passar do horário estipulado de festa, é cobrado multa, porém a festa iniciou ao meio dia já com convidados no salão, e as primeiras entradas foram chegar no buffet 12:40.
Monitores o tempo todo durante a festa com cara de deboche, servindo os convidados com má vontade,a proprietária quanto a condutas para servir mandava monitores perguntar como deveria ser feito ao invés de tratar diretamente com minha cunhada.
Finalizando, nenhum profissionalismo e ainda por cima sobrando arrogância.