Não recebi o produto e não consigo estorno
Em réplica
Sabará - MG
10/05/2021 às 19:47
ID: 123726593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão indico esta empresa, é furada! Comprei um Elegant Hair na promoção compre 1 leve 2 no valor de R$ 97,95 no meu cartão em 29/03/21. O prazo de entrega era de 2 a 4 semana e até hoje o pedido não chegou. Não consigo contatar a empresa, o código é inválido, não respondem e-mail nem whatsap. Também não consigo achar a compra pelo mercado pago pra estornar o pagamento.
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Resposta da empresa
11/05/2021 às 12:57
Boa tarde Pollyanna, tudo bem ? Por gentileza entre contato conosco para podermos estar resolvendo o seu problema*******
Réplica do consumidor
11/05/2021 às 14:09
Por favor, gentileza passar um número válido! Este telefone informado não existe!
Réplica do consumidor
05/06/2021 às 22:44
Desde a compra em abril o código de rastreamento está na China. Que furada essa compra viu!