Mundo Express - Shopping Virtual

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Salvador - BA

02/01/2024 às 20:52

ID: 179531171

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No dia 09/09/*******, comprei um 01 (um) conjunto de CAPAS PARA BANCOS DE CARRO e a empresa MUNDO EXPRESS - SHOPPING VIRTUAL, vendeu mais um conjunto na compra, percebendo a esperteza, solicitei de imediato o cancelamento via email (anexo), enviaram uma resposta no dia 11/09/*******, informando que atenderiam meu pedido e que o ressarcimento viria na fatura seguinte do meu cartão de crédito, o que NÃO OCORREU.

Aguardei até dia 07/11/*******, após a conferência da fatura e fiz nova reclamação, responderam que cometeram um erro e que iriam regularizar e que, novamente, aguardasse a fatura do cartão e até o momento nada foi resolvido. Já estamos em *******, aguardei 03 (três) faturas do cartão e o valor da compra não foi ressarcido.