Mundo Feliz Casa de Festas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/12/2014 às 20:03

ID: 11243505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 07/12/14, meus filhos fizeram a 1ª comunhão e aproveitei para comemorar o aniversário deles na mesma data para diminuir os gastos.

Infelizmente um dia que seria para ser inesquecível, se concretizou de forma negativa.

Cheguei na casa de festas 20 minutos antes, porque fui direto da igreja , para meus filhos poderem trocar a roupa e eu arrumar as lembranças.

Perguntei as funcionárias se eu podia mudar uma mesa de lugar e elas disseram para eu ficar a vontade. O que eu não sabia e nem fui informada é que as tampas das mesas são de pedra e soltas. Quando puxei a tampa caiu direto no meu pé, esmagando o mesmo. Isso poderia ter ocorrido com qualquer convidado ou criança correndo ou se pendurando nas mesas. Chamei meu marido e os funcionários atordoados, apenas me ofereceram gazes e esparadrapo para conter o sangramento. Fui obrigada a deixar meus filhos sozinhos com os funcionários, para receber os convidados e fui ao hospital, voltei 2h depois da festa ter começado, não pude dar atenção aos convidados e nem aos meus filhos, pois não podia ficar andando e até hj tenho dificuldades de locomoção e o ferimento ainda está em tratamento. Não tenho lembrança da festa, pois eu iria tirar as fotos com minha máquina, as poucas fotos, foram de amigos que tiraram por conta própria. Não participei da animação, me senti triste e deprimida, lembrava o tempo todo da minha filha me perguntando se eu ia morrer pela quantidade de sangue que perdi.

Paguei 4 caixas de cerveja,para comemorar a data, também não pude beber, pois estava medicada.

Não participei da homenagem dos meus filhos feita pela casa, não podia andar.

ficava tendo que chamar os garçons e pedindo para me trazer suco , pois havia um lugar certo para se pegar o suco. Quando contratada a casa pedi a funcionaria Dayane para não servir camarão, pois somos alérgico e o mesmo foi servido misturados aos demais salgados. O que mais me deixou revoltada , foi que a casa não se preocupou entrar em contato comigo nem para saber como eu estava.

Mandei um email para a mesma e ela apenas disse que sentia muito e que só os funcionários podem mexer nas mesas, o Que não é verdade, pois os mesmos disseram que eu podia mexer. Não tenho boas lembranças e ainda tenho que pagar mais 6 prestações de um serviço muito falho. Não indico ! .