Falta de mercadoria

Respondida
Araraquara - SP
12/04/2024 às 14:18
ID: 186647199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou de Araraquara, estou a procura do chinelo Núbia, e fui informada que saiu de linha, como pode é o mais confortável que já usei, fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 15:38
Prezada Sandra,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos sua preocupação em relação à disponibilidade de certos modelos.
Para esclarecer, a transição de nossa coleção envolve uma análise cuidadosa da demanda do mercado. Os modelos com menor procura serão gradualmente descontinuados para otimizar nosso estoque e atender às necessidades de nossos clientes.
Gostaríamos de enfatizar que a decisão de descontinuar um modelo não se baseia na qualidade do produto. Todos os nossos produtos passam por rigorosos testes de laboratório e atendem aos nossos altos padrões.
Nosso processo de produção é projetado para atender à demanda atual da coleção. Portanto, não produzimos modelos descontinuados. Como resultado, a disponibilidade é limitada aos produtos que fazem parte da coleção atual.
Valorizamos seu feedback e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossa oferta. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.