Cartão presente Mundo Gamer não funciona no iFood e dificuldade de estorno

Question

Eu adquiri um cartão presente pelo Mundo Gamer pra usar no iFood como já tinha feito anteriormente. Mas quando fui fazer o resgate não tinha mais a opção pra utilizar na plataforma. A opção de utilizar para o iFood ainda é muito mal esclarecida na no site da empresa,  quando você começa a navegar vê ainda algumas diferenças do iFood inclusive outras opções que não encontro quando vou fazer o resgate. Agora eu não consigo pedir o extorno do valor e não tenho interesse de usar em nenhum outro parceiro