Cartão presente mundo gamer não funciona

Respondida
São Paulo - SP
17/10/2024 às 11:19
ID: 199880909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site da Casas Bahia um cartão presente MUNDO GAMER no valor de R$*******,00. Fiz o desbloqueio conforme instruções e quando fui escolher resgatar em i-food, na hora do ok final na página da empresa aparece uma mensagem que o pedido não pode ser feito e concluído e que devo tentar novamente em 10 minutos. Entrei em contato pelo email do site (Número de chamado: CS14266987) e tive o retorno que " antes de resgatar, por favor, limpe os dados de navegação (cookies e webcache), use outro navegador, certifique-se de que a Internet ou dispositivo que está usando não é corporativo ou use outro dispositivo". Tentei fazer de todas essas formas, inclusive pelo celular e a mesma imagem segue aparecendo. Quero usar meus créditos e não consigo!
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Resposta da empresa
17/10/2024 às 16:12
NOSSA EMPRESA NAO REVENDE GIFT CARD, FAVOR VERIFICAR A EMPRESA DE ORIGEM.