Não consigo resgatar Gift Card

Question

Fiz a compra de um gift card do Mundo Gamer no Carrefour no valor de R$*******. Consegu desbloquear e ver o saldo no site o melhor presente para, mas ao tentar resgatar para a compra de um Ifood egift é mostrada a mensagem Desculpe, tivemos um problema para concluir seu pedido. Por favor, tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato com a gente.