Site omelhorpresentepara não funciona
Em réplica
Ananindeua - PA
16/10/2024 às 16:08
ID: 199819247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um gift Card no valor de *******,00, estou tentando resgatar no site o melhor presente https://******* e não consigo porque fica dando erro; escolhi a opção ifood, não funcionou, depois escolhi primepass, segue dando erro. Não consigo contato pelo site.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 16:11
Nossa loja não revende gift card, favor verificar a loja correta que lhe vendeu.
Réplica do consumidor
17/10/2024 às 06:31
A questão não é a revenda do cartão, o mesmo veio com código e pin funcionando, mas sim o resgate do crédito do cartão da marca de vocês, MUNDO GAMER, estão vocês são responsáveis SIM! Aparece o crédito no site e simplesmente o resgate do crédito não finaliza, mesmo aparecendo saldo. Se o resgate não pode mais ser efetuado, vocês são os responsáveis e deveriam retirar todos os gift cards de circulação com os parceiros. NÃO SEREI PENELIZADA.