Preço abusivo
Respondida
São Paulo - SP
02/10/2022 às 20:03
ID: 151127451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive na loja física em 01/10 comprei uma calça por *******,00 gostei e como já conhecia o site me interessei por mais peças quando o mesmo dia a mesma calça no site esta no site por R$ *******,90. Como consumidora me sinto prejudicada e qual a justificativa da loja por praticar um preço no site e outro na loja física!
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 11:31
Preço promocional de peças de coleção antiga é só no site.
A loja coloca algumas peças já sem grade de tamanho na promoção somente no site, mas note que vc pagou o preço anunciado na etiqueta do produto na loja física. Ou seja, o preço a ser pago foi informado de forma transparente.
De acordo com o Procon, toda loja precisa informar ao cliente o valor que o mesmo irá pagar no canal de venda onde o produto é de fato adquirido pelo consumidor.
A loja física informa o preço cheio na etiqueta da roupa. Porém , alguns produtos de coleção antiga com pouquíssimas peças em estoque, podem entrar automaticamente em promoção relâmpago em nosso site e somente são vendidas com desconto pela internet. Salientamos que o frete cobrado é de total responsabilidade dos Correios e pode variar de R$9 até R$50 reais , portanto comprar pela internet nem sempre representa uma real economia.
Para mais informações , sobre a legalidade de diferença de preços, acesse:
https://**************set-19/diferenca-preco-entre-loja-fisica-on-line-nao-pratica-abusiva
https://*******
Obrigada.