Qualidade horrível das roupas
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
22/09/2022 às 08:33
ID: 150587867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Fiz uma compra de 4 peças que somam mais de *******,00. Pelo valor imaginei que viriam peças de boas qualidades, porém ao abrir o pacote percebi que o tecido era bemmmm fino, parecendo aquelas roupas de 50,00, sabe? Mas claro, fui ver como ficava no corpo, se ficassem boas manteria a compra, porém ficaram péssimas, desconjuntadas, sem forma. Desisti da compra e ainda tive que pagar o envio do correios para a empresa, ou seja, gastei tempo e dinheiro. Não recomendo que comprem. Compensa muito mais ir numa loja física em um shopping onde o preço é o mesmo, mas podemos ver a qualidade de tudo, bem como experimentar.
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Resposta da empresa
23/09/2022 às 14:30
Ola Pamela,
1) A nossa loja está ha 10 anos no mercado e até hoje, recemos apenas 6 reclamacões de cliente. ( sendo apenas 3 sobre produto e 3 por atraso de entrega do correio).
2) O seu dinheiro já foi devolvido em 23/set/22. ( estorno no cartão)
3) Era só ter pedido para a loja, o código de devolução do Correio, assim vc nao teria pago nada do seu bolso, pois a loja sempre paga pela devolução do produto. E só trabalhamos com tecido de primeira linha que podem ser lavados na máquina e nao dão bolinha.
Consideração final do consumidor
19/11/2022 às 17:03
Atendimento rápido e com solução. Porém não voltaria a fazer negócio por conta da qualidade do produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10