MUNDO GOURMET FORNOS E FOGOES

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Manaus - AM

23/10/2025 às 18:16

ID: 230111365

Olá!
Fiz a compra de um fogão industrial no mercado livre, onde a loja responsável é a Gourmet fornos e fogões Ltda, no valor de R$1.149,00, no dia 10/10/25. Ao qual a entrega estava agendada para o dia 15/10/25. No entanto, a data da entrega foi reagendada por duas vezes e ao questionar a data certa para a entrega, as respostas são vagas, mostrando desinteresse da parte do vendedor, em resolver a situação.
Fiz a compra não somente pelo produto, ao qual tenho necessidade, mas pelo prazo de entrega que seria o mais importante, visto que tenho uma certa urgência, por ser instrumento de trabalho e o atraso, está prejudicando meu trabalho.
A última msg que enviei ao vendedor não foi respondida.
Preciso desse produto com a máxima urgência, antes do dia 27/10/25 pelo menos. Mas estou sendo desrespeitada, tanto pelo inconveniente do atraso,como pela falta de uma resposta concreta. Cancelar a compra e devolver o valor, não ameniza o transtorno.
Prometer um prazo de entrega, reagendar essa entrega por duas vzs, é propaganda enganosa.
Peço que meu caso seja visto com mais seriedade e compromisso.

Att
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