NAO RECEBI MERCADORIA AINDA
Em réplica
São Paulo - SP
08/05/2019 às 09:36
ID: 91330089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 30/03/*******, ainda não recebi a mercadoria; qual o proximo passo agora? obrigado.
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Resposta da empresa
09/05/2019 às 13:56
Boa tarde José, tudo bem? Tivemos um problema de login e senha aqui no site do Reclame Aqui, mas foi resolvido. Por esse motivo a demora no pronto atendimento de sua reclamação. Precisamos do número do seu pedido ou do nome correto em que foi feito o cadastro (fizemos uma busca pelo seu CPF e e-mail, mas não encontramos o seu cadastro). Assim daremos continuidade na pesquisa da sua solicitação. Att., André Leonzo - Equipe Mundo Homem.
Réplica da empresa
13/05/2019 às 09:27
Bom dia José. Até o momento não tivemos o seu retorno com relação a sua possível reclamação aberta em 08/05. Ficamos aguardando. Att., André Leonzo - Equipe Mundo Homem.