Não recebi o número de rastreio.
Resolvido
Goiânia - GO
15/03/2018 às 18:51
ID: 33818871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente não se trata de uma reclamação, mas sim de uma dúvida. Fiz uma compra no site Mundo Homem no dia 09/03 onde o pagamento foi aprovado no dia 14/02 e enviado exatamente no mesmo dia. Só que hoje já é dia 15 e ainda não recebi o número de rastreio. O produto ainda está no prazo de entrega, só que sem o número de rastreio vai ser inviável para mim, pois terei que me tornar um clarividente para advinhar quando o produto irá sair para entrega ao destinatário.
N do *******
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Resposta da empresa
16/03/2018 às 09:47
Bom dia Mauro, tudo bem? Respondendo a sua solicitação do não envio do código de rastreamento. Com certeza houve alguma falha de sincronização dos Correios com a plataforma. Nesse caso você poderia ter entrado em contato em algum dos nossos canais de atendimento (e-mail, whatsapp e fone fixo) e nos repassado. Segue o seu código para rastreamento de sua compra (*******). Qualquer dúvida, estaremos a sua inteira disposição para lhe ajudar. Att., André Leonzo - Equipe MUNDO HOMEM.
Consideração final do consumidor
16/03/2018 às 11:29
OK, obrigado pela resposta e atenção. Como sempre os Correios prejudicando o consumidor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10