Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/01/2020 às 16:06

ID: 99101083

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Caros, tenho chamado aberto desde 20/12/******* sem nenhuma resposta, poderiam atender?

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Resposta da empresa

08/01/2020 às 16:22

Boa tarde.
Identificamos o ticket #******* sem resposta.
O atendimento será prestado diretamente em seu ticket.
Lamentamos o ocorrido, por favor queira aceitar nossas sinceras desculpas.

Réplica do consumidor

28/01/2020 às 16:54

Continuo aguardando a finalização da customização e a instalação dos dois módulos, por que não respondem os chamados, fizeram um bkp no servidor que estourou minha cota de inodes e por fim derrubou o site, deveriam ter comunicado que seria feito um backup na própria cloud...
Aguardo posicionamento em relação ao termino do que foi combinado!

Consideração final do consumidor

25/01/2021 às 19:24

Desisti de obter uma resposta diante de tantos chamados com solicitações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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