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Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

15/07/2023 às 17:10

ID: 168283199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bota terça-feira 6 de junho ******* e ainda não recebi. Entrei em contato pelo WhatsApp, Instagram e e-mail, porém não consegui resolver o problema, nem tive uma resposta satisfatória para resolver o mesmo. Segundo a forma de rastreio da loja, o produto tinha sido enviado, entretanto fui informado que o produto foi extraviado, e só fui comunicado sobre isso muito tempo depois, e após várias tentativas de comunicação de minha parte. O site informa na hora da compra que o tempo para envio do produto é de 15 dias, mas desde a compra, já passou muito desse prazo e não recebi nada. Preciso de ajuda para resolver o problema.