O PRODUTO REALMENTE CHEGA!
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2022 às 16:45
ID: 156532831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPessoal , fiz uma compra no começo do mês na loja Mundo Inovado , comprei uma camisa do Brasil . Durante as duas primeiras semanas , não tive nenhuma resposta da loja e nem código de rastreio, no qual comecei a desconfiar se o produto realmente chegaria . Passo esses 14 dias , uma atendente da loja , via Instagram, conversou comigo e passou o código de rastreio , no qual acompanhei durante todo esses dias .
ENTÃO ASSIM , O PRODUTO REALMENTE DEMORA UMAS 3 SEMANAS PARA CHEGAR , MAS CHEGA SIM !!!!! PODE CONFIAR.
A CAMISA CHEGOU E É TOP !
ESTOU SATISFEITO
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Resposta da empresa
05/01/2023 às 16:54
Olá, Gustavo. Tudo bem? Espero que sim! :)
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no atendimento e falta do código de rastreio, entendemos que essas situações geram desconfianças e sensação de que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas não é a nossa intenção enganar os nossos clientes, por isso estamos trabalhando para melhorar o nosso atendimento.
Ficamos extremamente satisfeitos com o seu feedback positivo sobre a qualidade do nosso produto, pois, a sua satisfação é a nossa satisfação.
Aguardamos você em uma próxima compra!
Atenciosamente,
Ilana.