mundo invest

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

04/05/2024 às 08:36

ID: 188070287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Durante a reunião de apresentação, onde foi realizada a compra dos serviços da Mundo Invest, foi informado que a plataforma possuía um vínculo com o cartão de crédito e débito, vinculando todos os gastos para fazer o gerenciamento de despesas. No entanto, no sistema não vi esse link direto com o banco em questão. Questionei sobre o AMEX do Bradesco, Porto Bank da Porto Seguro, entre outros bancos questionei o vendedor do sistema sobre essa funcionalidade via WhatsApp e me passou para outro, que me passou para outro e não responderam às minhas mensagens. De acordo com a Lei do Consumidor, solicito o meu reembolso, tendo em vista que ainda estou no prazo de 7 dias úteis. Também gostaria que todos os meus dados fossem apagados da plataforma, conforme rege a LGPD. E só para deixar bem claro, eu não quero nada além do meu reembolso, então não entrem em contato comigo para tentar falar sobre a plataforma, mas sim APENAS para informar que o meu reembolso foi realizado.

Solicitação para Wendel: 26/04/24
E-mail enviado: 30/04/24

Prints anexados ao e-mail.