Comprei o Diário do Jurista *******

Respondida
Camaçari - BA
29/01/2022 às 23:23
ID: 137512847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Diário do Jurista ******* em virtude de conter na publicidade da mesma que além da agenda jurídica a compra daria direito ao conteúdo para download. Contudo, ao seguir as instruções para ter acesso ao referido conteúdo, o site informa que o usuário e/ou senha estão incorretos. Em que pese eu saber que nenhum dado está incorreto, já que eu acabei de fazer o cadastro, pedi para resgatar a senha, informei o e-mail e novamente deu erro, aparecendo a mensagem que o e-mail não estava cadastrado. Então, informei o CPF, e mais uma vez não deu certo; porém, curiosamente com a mensagem de que o e-mail não estava cadastrado. Ora, eu estava informando o CPF e a mensagem fazia menção ao e-mail. Portanto, ao que tudo indica a mensagem de erro é padrão para todo e qualquer dado inserido. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois até o presente momento não tive acesso ao conteúdo para download. Registre-se que, este conteúdo é o que mais interessa. Haja vista, conter um programa para controle de processos.
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Resposta da empresa
31/01/2022 às 10:28
A sra. Ana Paula enviou um email para nós no dia 29/01, sábado, as 23:11hs. Conforme informado em nosso site, nosso atendimento é de Segunda a Sexta, durante o horário comercial, sendo assim não foi possível um pronto atendimento.
Já estamos em contato direito com a sra. Ana Paula para resolver o seu problema.