[Editado pelo Reclame Aqui]!!! CNPJ FALSO!!! ENDEREÇO NÃO EXISTE!!! TELEFONE NÃO ATENDE!!! E-MAIL NÃO RETORNA COM ERRO!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itaquaquecetuba - SP

25/10/2024 às 18:07

ID: 200541989

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No dia 17 de outubro realizei a compra de alguns itens para meu bebê, no site Mundo Kids Teen. Devido a seguir a loja há algum no Instagram https://*******) imaginei que fossem confiáveis, pois o site tem o selo de compra segura do Google. O prazo para entrega informado ao finalizar a compra no site foram 2 dias úteis. Desde a data informada para recebimento tenho tentado contato com a loja por e-mail, telefone e WhatsApp, porem sem retorno. O telefone só cai na caixa postal, o e-mail dá erro na entrega e as mensagens no WhatsApp não são retornadas.

Ao pesquisar sobre a loja, notei que o CNPJ 10.*******.*******/*******10, informado no site, não existe. O endereço divulgado (Rua 2, *******. Centro, São Paulo. Cep *******-*******) também não existe. E embora o Instagram da loja faça atualizações e divulgações de produtos diariamente, eles não retornam as mensagens e desabilitaram os comentários nas postagens, além de já terem mudado o nome de usuário 10 vezes.

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Consideração final do consumidor

05/11/2024 às 07:53

Existem apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em pessoas de boa fé!

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