Mundo Lacqua di Fiori

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São José do Rio Preto - SP

30/11/2023 às 23:12

ID: 177142383

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Comprei o perfume H2O4XY pela Internet. O perfume chegou e me deu dor de cabeça (sensibilidade) e o cheiro está muito diferente do que eu conheci. Aqui na minha cidade não tem loja da Lacqua e por isso pedi pela Internet. No site da empresa não constava que a formulação mudou então confiei. Mas o perfume chegou e foi uma decepção. Entrei em contato com a empresa para solicitar a devolução e eles não aceitaram. Estou me sentindo prejudicada pois eu não sabia que o perfume além de fazer mal o cheiro está muito diferente. E quanto à Lei de direito de devolução em 7 dias sem justificativa? Eles não teriam que cumprí-la? Eu não sei, mas ao falar da lei para eles, simplesmente me responderam que essa não é a política da empresa. Enfim, não comprem na Lacqua di Fiori.