Mundo Lolita

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/12/2025 às 14:29

ID: 234975873

Fiz uma compra no site dia 09/12 com o intuito de usar no ano novo um vestido de R$ 575,08 e pedi o tamanho P.
Quando recebi o vestido para a minha surpresa veio G.
Entrei em contato com a loja que geraram um código para postagem nos correios e o correio me informou que esse tipo de código está fora do ar a dois dias.
Entrei em contato com a loja para verificar se poderiam gerar um só com números pois o correios disse que esse tipo estava no ar ainda, e fui informada que não que eles não gerariam.
Quando informei que o erro era da loja em mandar o vestido errado, a funcionária Ana me indicou a comprar novamente a mesma peça para então dar tempo de chegar antes do ano novo e que me estornariam o valor quando o vestido chegasse na fábrica.
Estamos falando de uma peça de R$ 575,08 e um erro da LOJA e essa foi a solução da funcionária.
Muito Decepcionada com a loja e não irei mais comprar e nem indico a ninguém !