Reembolso de evento adiado

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
04/02/2025 às 16:48
ID: 209067373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 4 ingressos para o evento "O Mundo de Magia" em BH que seria realizado em 25/01/25. Em 20/01/25 a empresa informou que o evento precisou ser adiado para 13/08/25 e quem não pudesse comparecer deveria solicitar o reembolso pelo e-mail "*******". Também informou que a equipe se comprometia em responder em até 2 dias úteis o e-mail.
Eu enviei o e-mail em 21/01/25 às 11:44 e até hoje não tive retorno.
Na página do evento, o único meio de contato com a empresa é através deste e-mail e ninguém responde.
Quero receber meu reembolso urgente. Peço que alguém da empresa entre em contato comigo.
Obrigada
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Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 19:08
Péssima a experiência com esta empresa.
Fiquem longe dos eventos desta empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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