Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

04/02/2025 às 16:48

ID: 209067373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 4 ingressos para o evento "O Mundo de Magia" em BH que seria realizado em 25/01/25. Em 20/01/25 a empresa informou que o evento precisou ser adiado para 13/08/25 e quem não pudesse comparecer deveria solicitar o reembolso pelo e-mail "*******". Também informou que a equipe se comprometia em responder em até 2 dias úteis o e-mail.

Eu enviei o e-mail em 21/01/25 às 11:44 e até hoje não tive retorno.
Na página do evento, o único meio de contato com a empresa é através deste e-mail e ninguém responde.

Quero receber meu reembolso urgente. Peço que alguém da empresa entre em contato comigo.

Obrigada

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Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 19:08

Péssima a experiência com esta empresa.
Fiquem longe dos eventos desta empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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