Mundo Mapping é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Maringá - PR
27/01/2025 às 18:23
ID: 208364319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei como influenciadora na plataforma Mundo Mapping que tem alguns produtos para afiliação. Me afiliei a um desses produtos e fiz uma compra teste para ver se era seguro, porém levei um [Editado pelo Reclame Aqui] pois eles vendia um cupom de 10% de desconto no site da Natura por R$ 5,90 e o ******* vencido desde novembro de *******. Ainda bem que era um valor baixo e não divulguei o link de compra para as minhas seguidoras.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 18:52
Ola Leticia! Apesar de sua reclamação ser improcedente, porque você acabou de realizar o seu teste de compra e imediatamente já estamos resolvendo seu problema, gostaríamos de agradece-lá por ter identificado um bug em nosso sistema. Este produto está vencido e já deveria estar fora do ar. Seu reembolso de 5,90 já foi realizado para lhe comprovar que somos uma empresa seria e com valores claros, longe de sermos uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Atenciosamente
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 11:24
A empresa me reembolsou do valor logo quando abri a reclamação, mas não voltarei a usar a plataforma pois mesmo que o problema foi resolvido houve a venda de um produto que não era válido, o correto seria a venda de um cupom com validade atual ou vitalícia, pois senão que credibilidade eu vou ter com meus seguidores vendendo um produto que não é válido? Mesmo que houve o retorno a empresa deveria ter mais atenção com esses detalhes. Além disso me inportunaram via whatsapp e ligação para que eu cancelasse a reclamação. Não cancelo a reclamação e não recomendo a plataforma para ninguém.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
29/01/2025 às 11:34
O reembolso ocorreu no mesmo momento em que você nos avisou. Sua compra foi as 17h51 e sua reclamação aqui se deu as 18h23, o que mostra claramente seu objetivo. Seu perfil será excluído de nossos sistema, ou seja, será banido por má prática e postura. Temos 12 mil influenciadores em nosso banco de dados e mais de 1.******* empresas utilizando nosso sistema, sua postura mostra o que você tem de objetivo. Desejamos sucesso e prosperidade.