Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/07/2018 às 15:15

ID: 37226689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ao contrata a mundo mix a sua banda larga conectava muito bem,após fazer o pagamento Já tem cinco dias que o meu wfi não esta conectando. Peço a ajuda porque Já tentei liga para eles mais não estou conseguindo fala com eles.

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Resposta da empresa

30/07/2018 às 15:36

Boa tarde Sr. Luiz Fernando Pereira, o mesmo está equivocado , pois a nossa empresa não trabalha com esse produto (banda larga ), favor entre em contato nesses números para mais esclarecimentos 0******* falar com Márcia no aguardo do contato.

Consideração final do consumidor

30/07/2018 às 15:44

Muito rapido e eficiente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

31/07/2018 às 14:37

Houve um equivoco do o Sr. Luiz Fernando Pereira , o mesmo confundiu o nome das empresa por serem parecidas e abriu está reclamação , sendo assim foi resolvido o equivoco do mesmo, att Márcia Silva,