Ausência de Emissão de Nota Fiscal e Falta de Atendimento Após Compra
Resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 16:14
ID: 245406105
Boa tarde. Esta empresa não emite nota fiscal de jeito nenhum. Fiz uma compra em 07/mar/26 e a nota fiscal não foi emitida. O produto chegou alguns dias depois. No dia 18/mar/26, solicitei no atendimento do Whatsapp e não fui atendido. Hoje 07/04/26, um mês após a compra, continuo sem a nota fiscal.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:30
Olá Cristiano Nemer,
A NF é enviada juntamente com o produto recebido. Consta em nosso sistema que nossa equipe respondeu você em 18/03/2026 verificando se você desejaria que a NF fosse reemitida, porém você não nos respondeu. No contato de 07/04/2026 através do WhatsApp, foi encaminhado a 2 via da NF conforme solicitado nesta manifestação. Estamos a disposição sempre que necessitar e esperamos que tenha ficado satisfeito com a qualidade do produto recebido.
Atenciosamente,
Equipe Mundo Montanha
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 16:46
enviou a nota fiscal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7