Monitor parou de funcionar

Prezado Ian,
Agradecemos pelo seu contato.
Tentamos contato com você por ligação, mas a mesma caiu na caixa postal.
Verificamos que a compra do monitor foi realizada em 09/01/******* e, conforme as condições de garantia do fabricante, o prazo é de 1 (um) ano a partir da data da compra. Portanto, o produto encontra-se fora do período de cobertura.
Ressaltamos ainda que, pelas características descritas, o dano apresentado geralmente ocorre por impacto ou pressão na tela, o que não está coberto pela garantia mesmo dentro do prazo.
Lamentamos qualquer inconveniente e permanecemos à disposição caso precise de orientações para assistência técnica ou qualquer outro suporte.

Atenciosamente, Equipe Moob