Atraso na entrega do sofá e falta de comunicação da loja
Respondida
Franco da Rocha - SP
12/12/2025 às 08:51
ID: 234539423
Entao fiz a compra dia 04/11 e hoje e dia 11/12 e nao chegou meu sofa eles não respondem eu nem a loja parceira q e as casas bahia nao sei mais oque fazer eles nao repodem WhatsApp nem e-mail nem no Instagram vi várias pessoas reclamando deles nas redes sociais pelo atraso que não estão recebendo e não consegue falar com eles não comprem nessa loja
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:12
Olá!
Pedimos desculpas pela demora em seu atendimento. Estávamos temporariamente sem acesso à conta, o que acabou ocasionando esse atraso em nosso retorno.
Poderia nos informar seu número de pedido, para que possamos verificar, por gentileza.
Att. Equipe Mundo Móveis