Atraso na entrega do sofá e falta de retorno da empresa
Respondida
São José do Rio Preto - SP
24/02/2026 às 09:18
ID: 241504285
Comprei um sofá dia 21/01 e não obtive retorno ainda dessa entrega. Paguei via pix inclusive. Quero um posicionamento pois nem telefone e email consigo retorno.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:16
Olá!
Pedimos desculpas pela demora em seu atendimento. Estávamos temporariamente sem acesso à conta, o que acabou ocasionando esse atraso em nosso retorno.
Poderia nos informar seu número de pedido e a plataforma da compra, para que possamos verificar, por gentileza.
Att. Equipe Mundo Móveis