Reclamação de Sofá não entregue após mais de 30 dias e diversas informações [Editado pelo Reclame Aqui] do vendedor Mundo Móveis através do Magalu
Não respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 09:54
ID: 243714305
Fiz uma compra em 15/02/26 pelo site do magalu e comprei um sofá que é vendido pela MUNDO MOVEIS
1 eles deram baixa na minha nota fiscal dizendo que o produto foi entregue ( EU NUNCA RECEBI)
2 Entrei em contato com a loja e me disseram que realmente teve um engano e que iriam me entregar na mesma semana (NUNCA RECEBI)
3 Me disseram que a culpa era da transportadora e que meu produto foi extraviado
4 Me deram uma nova data de entrega (NUNCA RECEBI)
5 Me disseram que iriam produzir um novo sofá e me entregariam na semana seguinte
6 Me disseram que o sofá já estava na transportadora e eu entrei em contato a transportadora me disse que não recebeu meu sofá
Ou seja, mais de 30 dias obtendo [Editado pelo Reclame Aqui] informações, inverdades nas respostas e zero comprometimento com o cliente.
Não tem senso de urgência para responder e muito menos para resolver
Meu boleto de pagamento já venceu na plataforma do Magalu e eu NUNCA RECEBI o produto