Clínica não responde e não dá retorno sobre laudo, descumprindo promessa de bom atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

17/11/2025 às 11:07

ID: 232086555

Faz duas semanas que tento contato com a clínica, mas ninguém me responde, tanto ligação quanto mensagem. Fora que das vezes que tento contato e consigo, me falam que vai passar para o setor responsável e para aguardar, e nunca me passam. Meu lado ficou pronto na sexta dia 07/11/2025 e no dia 06/11/2025 meu filho teve consulta na mesma clínica e eu fui perguntar do meu laudo para o William e ele me disse que iria falar com o setor responsável, e ele falou para chamar no WhatsApp que iriam falar comigo, e não falaram! Na segunda dia 10/11/2025 entrei em contato e esse mesmo William falou que alguém entraria em contato comigo e mais uma vez não entraram! A clínica é reconhecida com o atendimento bom, com atendimento humanizado, com atendimento com empatia. Não teve nenhum desses!

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