Atraso na entrega de vestidos comprados online e falta de resposta da loja
Resolvido
Wagner - BA
27/02/2026 às 08:10
ID: 241828433
Comprei 04 vestidos no dia 19/02/26, no momento do pedido eles anunciavam e garantiam entrega em 04 dias úteis, fiz contato através do Instagram, enviei e-mail e ate agora nao obtive resposta.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 14:35
Olá Sathie, tudo bem?
Verificamos o seu pedido e gostaríamos de esclarecer que ele já foi enviado.
O que ocorreu foi um pequeno atraso no transporte devido à distância da sua região, algo que infelizmente pode acontecer em alguns envios.
Seu pedido já está em caminho para entrega e pode ser acompanhado pelo código de rastreio:
*****
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que estamos acompanhando seu envio até a entrega final.
Em breve ele estará em suas mãos.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MUNDO NINA
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 07:52
A falta de resposta é desrespeitosa, só me deram alguma resposta qdo utilizei este canal
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7