Demora no envio de código de postagem e falta de resposta no atendimento ao cliente

Reclamação respondida

Respondida

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Goiânia - GO

14/07/2026 às 17:03

ID: 253910409

Fiz uma compra 4 de julho e até hoje a empresa nem envio o código de postagem, e nao respondem no whatsapp. Péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 21:24

Olá!

Lamentamos pelo transtorno e pela dificuldade em obter atendimento.

Não conseguimos localizar o seu pedido com as informações disponíveis nesta reclamação. Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos que nos envie, por mensagem privada, o número do pedido ou o CPF/e-mail utilizado na compra.

Assim que recebermos os dados, faremos a verificação com prioridade e retornaremos o mais breve possível.

Atenciosamente,

Equipe Mundo Nina