#32224 Não localizo locar de retirada co produto
Respondida
Porto Alegre - RS
31/07/2026 às 13:08
ID: 255313871
O produto não pode ser entregue porque eu estava hospitalizada nas duas tentativas do entregador. No site de rastreamento diz a devo retirar no local indicado, mas não diz qual local. Tentei contato com o site de rastreamento e com a Nuts e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 14:53
Olá, Lu.
Lamentamos pelo transtorno e esperamos que você esteja se recuperando bem.
Verificamos que nossa equipe já entrou em contato para prestar todo o suporte necessário e que a situação foi solucionada. Como forma de atendimento, realizaremos o reenvio do seu pedido para que você possa recebê-lo da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra assistência. Conte sempre conosco!