Impossibilidade de Cancelamento e Contato por Arrependimento

Olá, Cristine.

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em responder sua manifestação.

Recebemos sua solicitação de cancelamento por arrependimento e entendemos sua insatisfação, principalmente diante das dificuldades relatadas para entrar em contato com nossa equipe.

Ao consultar seu cadastro, identificamos os dois pedidos mencionados e, neste momento, ambos constam em nosso sistema como entregues. Por esse motivo, precisamos que nosso departamento responsável analise o caso detalhadamente para verificar a situação de cada pedido e as possibilidades de atendimento da sua solicitação.

Nossa equipe entrará em contato em breve para confirmar as informações e orientar sobre os próximos passos.

Agradecemos pela sua paciência e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Atenciosamente,

Equipe Mundo Nuts