Reclamação sobre Pedido #*****: Atraso no Envio, Falta de Retorno e Atendimento Telefônico Inexistente

Olá Gustavo, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua preocupação.

Verificamos que o seu pedido #*****, realizado no dia 09/04, foi devidamente processado e enviado no dia 16/04, dentro do prazo informado, que é contado em dias úteis.

Identificamos também que sua manifestação foi registrada no dia 15/04, momento em que o pedido ainda estava dentro do prazo de preparação.

De qualquer forma, o envio já foi realizado e você pode acompanhar a entrega através do código de rastreio abaixo:

Código de rastreio: *****
Transportadora: Jadlog
Acompanhar entrega: https://www.jadlog.com.br/tracking

Além disso, já encaminhamos o seu caso para nossa equipe de logística, que vai entrar em contato com você via WhatsApp para acompanhar de perto e prestar todo o suporte necessário.

Seguimos à disposição!