Cobrança indevida de frete e não recebimento do produto
Não resolvido
São Paulo - SP
10/12/2025 às 12:38
ID: 234319183
Fiz um pedido no site e estava com o frete grátis. Após eu efetuar o pagamento, fui redirecionado para outro site, que me pediu para liberar o frete que deveria ser gratuito. Eu acabei pagando, mas logo em seguida não consegui a liberação nem o produto, e isso já faz um tempo. Antes de comprar, pesquisei para ver se era uma loja real, mas quando tentei entrar em contato, não consegui
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Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 11:39
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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