Não estou tendo atenção do vendedor
Resolvido
Espera Feliz - MG
09/05/2026 às 19:09
ID: 248196625
transportadora e eu não consegui entrar em contato com a transportadora recebi meu nome de rastreamento mas nunca atualiza nada o que eu devo fazer tem como vocês me ajudar tá no site de vocês
Compartilhe
Resposta da empresa
21/06/2026 às 19:54
COMUNICADO IMPORTANTE
A Mundo Phone não vende no boleto atualmente.
Há quase 2 meses essa modalidade foi suspensa, justamente devido ao grande número de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nossa marca para enganar pessoas.
Também esclarecemos que a Mundo Phone NUNCA pediu pagamentos antecipados de R$250, R$400, R$500 ou qualquer outro valor para aprovação de crédito ou envio de aparelhos.
Se alguém entrou em contato pedindo qualquer valor antecipado em nome da Mundo Phone, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] e não de nossa empresa.
Já estamos tomando as medidas cabíveis e orientamos que qualquer abordagem desse tipo seja denunciada.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 19:31
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0