[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São José do Rio Preto - SP
11/05/2026 às 12:06
ID: 248288665
Essa empresa estar atuando dando [Editado pelo Reclame Aqui] ,eu fiz a compra dia 7 no qual eu paguei sedex e depois eles mandaram outra empresa de envios ,na qual hoje falaram que meu produto foi taxado no valor de 280 ,o vendedor ***** debochado, debochando da gente,pelo visto levei um [Editado pelo Reclame Aqui] só que eles vão ter muita dor de cabeça
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 19:54
COMUNICADO IMPORTANTE
A Mundo Phone não vende no boleto atualmente.
Há quase 2 meses essa modalidade foi suspensa, justamente devido ao grande número de [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nossa marca para enganar pessoas.
Também esclarecemos que a Mundo Phone NUNCA pediu pagamentos antecipados de R$250, R$400, R$500 ou qualquer outro valor para aprovação de crédito ou envio de aparelhos.
Se alguém entrou em contato pedindo qualquer valor antecipado em nome da Mundo Phone, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] e não de nossa empresa.
Já estamos tomando as medidas cabíveis e orientamos que qualquer abordagem desse tipo seja denunciada.