Impedimento de Interação e Restrições na Exposição: Experiência Infantil Prejudicada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

24/09/2025 às 20:12

ID: 227750363

estive na exposição no dia 13 de setembro, com meu filho e dois sobrinhos. Na sala do filme divertidamente, as crianças não puderam pisar na pista iluminada, que retratava dançar na pista. Não havia sinalização impedindo, como tinha nas demais salas perto dos personagens, no entanto os funcionários falavam o tempo todo que as crianças não podiam pisar para não atrapalhar as fotos oficiais que estavam sendo tiradas. Absurdo.
Na sala do filme carros, outro stress.. não podia ficar vendo, fomos interrompidos várias vezes com a frase "pega a fila", mas nós não queríamos a foto, os meninos queriam ver os carros que são apaixonados. Outro absurdo!
Pagamos muito caro, um valor alto.. para as crianças passarem por estas situações.

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Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 12:22

Não obtive nenhum retorno da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2