Máquina de Garra em Evento Infantil: Propaganda Enganosa e Frustração da Criança
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 14:23
ID: 253016949
Levei meu filho ao evento Mundo Pixar no Barra Shopping e, logo na entrada, havia uma máquina de garra com brinquedos. Como não gosto desse tipo de atração, justamente por normalmente depender de sorte e acabar frustrando as crianças, questionei a atendente antes de pagar. Ela me garantiu que não se tratava de uma máquina de sorte e que todas as crianças conseguiam pegar um brinquedo.
Confiando na informação fornecida, paguei R$ 10,00 para meu filho brincar. No entanto, a garra pegou o brinquedo e o soltou logo em seguida. Meu filho ficou muito triste, sentindo que havia sido enganado e que o dinheiro tinha sido gasto em vão.
Procurei orientação e fui encaminhada à lojinha do evento. Lá, a solução apresentada foi comprar exatamente o mesmo brinquedo por mais R$ 35,00, ou seja, pelo valor normal de venda.
Considero essa situação um absurdo. É extremamente decepcionante utilizar esse tipo de máquina "caça-níquel" em um evento voltado ao público infantil, ainda mais quando os funcionários garantem que todas as crianças conseguem ganhar um brinquedo. Além do prejuízo financeiro, o maior impacto foi a frustração e a decepção de uma criança que confiou no que lhe foi prometido.
Espero que a organização reveja essa prática e oriente melhor seus colaboradores, para que outras famílias não passem pela mesma situação.